جهة العمل: شركة مرسول
تعلن شركة مرسول (Mrsool)، إحدى أكبر منصات التوصيل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن توفر فرّص وظيفية شاغرة في مدينة الرياض تشمل مجالات العمليات اللوجستية، خدمة العملاء، والتسويق والإبداع، وذلك وفقًا للتفاصيل والشروط الموضحة أدناه.
الوظائف والمؤهلات المطلوبة
1. أخصائي عمليات لوجستية – دوام جزئي (Logistics Operations Specialist – Part-Time)
- مقر ونظام العمل: الرياض (عمل هجين – Hybrid / دوام جزئي: 4 ساعات يومياً + 30 دقيقة استراحة).
المهام والمسؤوليات:
إعلان وظيفي مقترح 🔥
البنك الأهلي السعودي يعلن عن برنامج التقنية المنتهي بالتوظيف للجنسين
- متابعة الطلبات اليومية وضمان سلسة التوصيل من الإسناد حتى التسليم أو الإرجاع.
- والتنسيق مع السائقين والتجار والعملاء بخصوص حالة الطلبات أو التأخيرات.
- تحديث حالات الطلبات وإعادة إسنادها بدقة عبر النظام والمتابعة عبر مجموعات الواتساب.
المتطلبات والشروط:
- مهارات تواصل وتنسيق ممتازة واهتمام بدقيق التفاصيل.
- إتقان اللغة العربية (شرط أساسي) مع مهارات أساسية في اللغة الإنجليزية.
- يفضل وجود خبرة سابقة في اللوجستيات، عمليات التوصيل، أو خدمة العملاء.
2. ممثل خدمة العملاء (Representative, Customer Care)
- مقر ونظام العمل: الرياض (في الموقع – On-site / دوام كامل: 5 أيام في الأسبوع، 8 ساعات عمل + ساعة استراحة).
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء وشكاويهم عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والمحادثات المباشرة.
- تقديم الدعم الفني لمستخدمي التطبيق ومتابعة حالة الطلبات والتنسيق مع الفرق الداخلية.
- توثيق التفاعلات وإعداد تقارير دورية لتحسين تجربة المستخدم.
المتطلبات والشروط:
- الحصول على دبلوم أو بكالوريوس في تخصص ذات صلة.
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء (يفضل في تطبيقات التوصيل أو القطاع التقني).
- مهارات تواصل عالية وإتقان استخدام تطبيقات الحاسوب وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
3. كاتب محتوى إبداعي (Creative Copywriter)
- مقر ونظام العمل: الرياض (في الموقع – On-site / دوام كامل: 5 أيام في الأسبوع، 8 ساعات عمل + ساعة استراحة).
المهام والمسؤوليات:
- كتابة وتحرير النصوص التسويقية عبر مختلف القنوات (الموقع الإلكتروني، الإعلانات، وسائل التواصل الاجتماعي، نصوص الفيديو).
- التعاون مع فرق التسويق والتصميم لضمان اتساق نبرة العلامة التجارية وتطوير الحملات الإعلانية.
- تحسين النصوص وفق قواعد السيو (SEO) وزيادة معدلات التحويل.
المتطلبات والشروط:
- خبرة تتراوح من 1 إلى 3 سنوات فأكثر في كتابة النصوص والإعلانات أو صياغة المحتوى.
- تقديم معرض أعمال (Portfolio) يوضح التنوع والإبداع في الكتابة.
- مهارات عالية في السرد القصصي وقواعد اللغة مع فهم أساسيات التسويق الرقمي والسيو.
طريقة التقديم
عبر بوابة التوظيف الرسمية الخاصة بـ شركة مرسول (Mrsool):
شاهد أيضاً: وظائف شركة زهران للصيانة والتشغيل برواتب تصل إلى 8,400 ريال عبر جدارات
تنويه: انضم للحسابات الرسمية لموقع وظائف – مسارك يصلك كل جديد: